Benvingut a www.istanbulpass.net! Agraïm la seva visita. Aquesta política de privadesa descriu com recopilem, emmagatzemem, utilitzem i protegim les vostres dades personals quan utilitzeu aquest lloc web. Abans d'accedir al lloc o compartir qualsevol detall sensible, reviseu aquesta política detingudament. En utilitzar aquest lloc web, reconeixeu i accepteu els termes descrits en aquesta política de privadesa.
Si hi ha actualitzacions d'aquestes pràctiques, es publicaran aquí i les polítiques revisades només s'aplicaran a activitats i dades futures, no a interaccions anteriors. Per mantenir-se informat sobre com es gestiona la seva informació personal, és recomanable consultar aquesta política de privadesa cada vegada que visiteu el lloc web. Tingueu en compte que aquesta política s'aplica exclusivament a aquest lloc web. Si navegueu a llocs web externs mitjançant els enllaços que s'ofereixen aquí, assegureu-vos de revisar les seves respectives polítiques de privadesa.
Sobre nosaltres - CHG
Cafu Pass Services OÜ, que opera amb el nom d'Istanbul Explorer Pass, recull, processa i gestiona determinades dades personals dels usuaris. Recollir aquesta informació és essencial per oferir els nostres productes i serveis de manera eficaç. Per obtenir més informació, visiteu www.istanbulpass.net.
Política de privadesa infantil
D'acord amb la Llei de protecció de la privadesa en línia infantil (COPPA), aquest lloc web i els seus serveis no estan destinats a persones menors de 13 anys. No recollim conscientment dades personals de menors de 13 anys. Els menors d'aquesta edat tenen estrictament prohibit participar amb funcions interactives, enviar dades personals, fer compres o processar pagaments en aquest lloc. Si tenim coneixement de qualsevol dada recollida d'un menor de 13 anys, l'eliminarem de seguida per protegir la seva privadesa.
3. Recollida i ús de dades personals
a. Informació que recollim
Quan compreu un producte o servei, us poseu en contacte mitjançant un formulari en línia o us comuniqueu amb nosaltres per correu electrònic, podem recopilar i processar dades personals específiques. Això pot incloure el vostre nom, adreça electrònica, número de telèfon, dates de viatge, detalls de facturació i informació de pagament. No cal que proporcioneu informació d'identificació personal per simplement navegar pel nostre lloc web.
Per millorar l'experiència de l'usuari, podem utilitzar cookies i tecnologies de seguiment. Aquestes eines ens ajuden a analitzar el trànsit del lloc web, controlar les interaccions dels usuaris i optimitzar la funcionalitat del lloc web. Tot i que les galetes no recullen dades personals, poden estar vinculades a dades identificables si les heu proporcionat prèviament. Les dades de seguiment agregades es poden compartir amb tercers.
Per a l'anàlisi i la publicitat en línia, podem utilitzar Google Analytics i altres eines similars. Visita Política de privadesa de Google per entendre com processa Google les dades. A més, podem utilitzar funcions com Google Analytics per al remàrqueting, els informes d'impressions de la Xarxa de Display i els informes demogràfics i d'interessos. Les galetes essencials necessàries per a la funcionalitat del lloc web s'utilitzaran sempre, mentre que les galetes opcionals requeriran el vostre consentiment.
També es poden recopilar dades no personals, com ara el tipus de navegador, la informació del dispositiu, el sistema operatiu i els detalls del proveïdor d'Internet. Els nostres sistemes poden fer un seguiment del comportament de navegació, els termes de cerca utilitzats i els enllaços externs als quals s'ha fet clic.
Si resideix a l'Espai Econòmic Europeu (EEE), complim amb el Reglament general de protecció de dades (GDPR) per garantir un tractament responsable de la seva informació personal.
b. Informació de fonts externes
També podem obtenir dades personals d'afiliats de tercers, distribuïdors autoritzats o socis, estrictament en relació amb els serveis i productes que oferim.
c. Com fem servir la vostra informació personal
Utilitzem la informació recollida per:
- Processar i complir les comandes
- Proporcionar productes i serveis
- Gestionar les transaccions dels clients
- Realitzar assistència per xat en directe
- Sol·liciteu comentaris i comentaris dels clients
- Administrar promocions i obsequis
- Millorar el rendiment del lloc web i l'experiència de l'usuari
d. Amb qui compartim la teva informació
No venem, comercialitzem ni transferim la vostra informació personal a tercers no afiliats, excepte quan sigui necessari per completar una transacció o habilitar la funcionalitat bàsica dels nostres serveis.
Tanmateix, compartim dades específiques del client, com ara el nom, el correu electrònic, el número de telèfon i les dates de viatge, amb processadors de pagaments, plataformes de comerç electrònic i eines de màrqueting per facilitar els serveis i millorar l'experiència del client. Alguns d'aquests tercers operen fora de Espai Econòmic Europeu (EEE). Per obtenir més informació sobre la seguretat de les dades durant les transferències, consulteu Transferència de la vostra informació fora de l'EEE.
També podem revelar dades personals a:
- Aplicar el nostre lloc web Termes i condicions
- Protegir els usuaris i el públic
- Complir amb les obligacions legals
e. Informació requerida per a les transaccions
Per processar comandes i oferir serveis, necessitem el vostre nom, correu electrònic, número de telèfon, detalls de facturació i informació de viatge. Tanmateix, la navegació pel nostre lloc web no requereix compartir dades personals. Qualsevol recollida de dades obligatòria s'indicarà clarament en el moment de la presentació.
f. Política de retenció de dades
Emmagatzemem informació personal només el temps que sigui necessari, basant-nos en:
- Requisits de servei actuals i futurs
- Obligacions legals per al manteniment de registres
- Estat de relació amb el client en curs
- Estàndards del sector per a la retenció de dades
- Consideracions de seguretat, cost i risc
- Exactitud i rellevància de les dades conservades
g. Base legal per a la recollida de dades
Tractem la teva informació personal en funció de interessos legítims, incloent el compliment de comandes, la prestació de serveis, la gestió de transaccions, les activitats promocionals i les millores del lloc web.
4. Ús i transferències de dades fora de l'EEE
El nostre lloc web i els proveïdors de serveis de tercers es basen a United States. Si us trobeu a la EEE, les vostres dades seran transferides als EUA quan utilitzeu el nostre lloc web o serveis. En proporcionar la vostra informació, accepteu aquesta transferència.
A diferència de la Regne Unit i EEE, El US no té les mateixes normes estrictes de protecció de dades. Tanmateix, qualsevol transferència de dades es realitzarà mitjançant un mecanisme de certificació aprovat tal com ho permet Article 46 (f) del RGPD. Un cop certificat, actualitzarem la nostra política de privadesa en conseqüència.
Per obtenir més informació, consulteu Com contactar amb nosaltres. No transferirem les vostres dades fora de l'EEE sense les garanties adequades.
5. Els teus drets de protecció de dades
Si està cobert per GDPR, teniu diversos drets, com ara:
- Transparència sobre com es tracten les teves dades
- Accés a la vostra informació personal
- Correcció de dades inexactes
- Supressió de dades personals en condicions específiques
- Portabilitat de dades per transferir dades personals
- Dret a oposar-se al màrqueting directe
- Protecció contra la presa de decisions automatitzada que us afecti significativament
- Dret a limitar el tractament de dades en determinades circumstàncies
- La capacitat de sol·licitar una compensació per les infraccions de protecció de dades
Per exercir aquests drets, podeu:
- Contacta amb nosaltres per correu electrònic, telèfon o correu
- Proporcioneu els detalls de verificació (p. ex., número de compte, nom d'usuari)
- Envieu una prova d'identitat (per exemple, passaport o carnet de conduir)
- Especifiqueu la sol·licitud relacionada amb les dades
6. Mesures de seguretat de dades
Implementem mesures de seguretat per protegir les vostres dades personals de l'accés no autoritzat, el mal ús o la pèrdua. Només personal autoritzat amb a necessitat empresarial legítima pot accedir a la seva informació. Aquestes persones han de gestionar les dades de manera segura i mantenir la confidencialitat.
En cas de violació de les dades, ho notificarem tant a les persones afectades com a les autoritats pertinents tal com ho exigeix la llei.
Tingueu en compte que qualsevol informació que compartiu voluntàriament al nostre lloc web o a les plataformes de xarxes socials pot ser accessible públicament. No som responsables de l'ús no autoritzat de les dades compartides públicament. Aneu amb precaució quan publiqueu informació personal.
7. Protecció de les vostres dades personals
El nostre lloc web pot incloure anuncis i enllaços que us dirigeixen a llocs de tercers, inclosos els dels nostres socis, proveïdors, anunciants, patrocinadors i proveïdors de serveis. Quan feu clic a un enllaç extern, se us redirigirà a un lloc web diferent regit per les seves pròpies polítiques de privadesa. No controlem ni assumim la responsabilitat de com aquests llocs web de tercers recullen, utilitzen o gestionen les vostres dades. Us animem a revisar les seves polítiques de privadesa abans de compartir qualsevol informació personal.
8. Presentació d'una reclamació
Si teniu dubtes sobre com gestionem la vostra informació personal, ens comprometem a abordar-los ràpidament. Si estàs protegit sota el Reglament general de protecció de dades (GDPR), tens dret a presentar una queixa davant una autoritat reguladora. Això es pot fer al Unió Europea (UE) o Espai Econòmic Europeu (EEE) país on resideix, treballa o creu que s'ha produït una infracció de la protecció de dades.
9. Actualitzacions d'aquesta Política de privadesa
Aquesta política de privadesa es va actualitzar per última vegada el juny 2018. Ens reservem el dret d'esmenar, modificar o actualitzar aquesta política en qualsevol moment. Si es fa algun canvi significatiu, us ho notificarem per correu electrònic o correu postal.
10. Informació de Contacte
Si tens cap pregunta, inquietud o sol·licitud sobre aquesta Política de privadesa o les dades personals que tenim sobre tu, pots contactar amb nosaltres a través dels següents canals:
10.1. Titularitat de l'empresa
Aquest lloc web és propietat i està gestionat per Empreses Nockta Inc.
10.2. Domicili social
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Ubicació principal de l'empresa
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Com arribar-nos
- Per correu: Enviar correspondència a l'adreça esmentada anteriorment.
- A través del nostre lloc web: Utilitzeu el formulari de contacte disponible al nostre lloc web.
- Per telèfon: Consulteu l'últim número de contacte que apareix al nostre lloc web.
- Per correu: Envieu consultes a l'adreça de correu electrònic proporcionada al nostre lloc web.
11. Ajuda a l'accessibilitat
Si necessiteu aquest avís de privadesa en un format alternatiu, com ara àudio, lletra gran o braille, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant les dades de contacte esmentades anteriorment. Ens comprometem a garantir l'accessibilitat per a totes les persones.